SHS-teamet kan tilkaldes af praktiserende læger, 1813, 112, personale på hospitaler, hjemmesygepleje, plejecentre, rehabiliteringscentre og bosteder.
Teamet kan kontaktes ved behov for sparring, akut vurdering, IV behandling i eget hjem eller udskrivelse af borger ved behov for særlig sygepleje, samt andre opgaver jf. opgavebeskrivelsen.
Henvendelser om SHS-teamet og etablering af det tværsektorielle samarbejde skal ske til lederen af SHS-teamet.